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  • 檢索結果:共17筆資料 檢索策略: "Customization".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="顧客關係管理"


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    1

    從需求層級理論觀點探討零售通路顧客經營方式─以Goldbricks為例
    • 科技管理研究所 /102/ 碩士
    • 研究生: 蔣俊宏 指導教授: 郭庭魁
    • 零售通路是所有品牌面對消費者的第一線,不論是品牌直營店鋪、量販賣場、各式食衣住行的零售通路皆與生活息息相關。在競爭激烈的產品銷售,如何在同類同質或相似互補的各式產品中,從消費者眼中脫穎而出,成為消費…
    • 點閱:268下載:1
    • 全文公開日期 2019/07/28 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    2

    證劵業客戶關係管理與績效提升之個案研究
    • 管理學院MBA /99/ 碩士
    • 研究生: 鄧永鴻 指導教授: 徐中琦
    • 近年來,因證券市場經紀業務競爭激烈,各券商無不傾全力的來爭取客戶鞏固市佔率,所以客戶關係的經營、維繫及管理尌變的非常的重要,本研究係希望藉由個案公司的專案活動中藉以了解客戶關係如何有效率的運作並分析…
    • 點閱:256下載:2

    3

    顧客關係管理在客服中心的運用─以太子汽車顧關中心為例
    • 管理研究所 /93/ 碩士
    • 研究生: 吳藜安 指導教授: 楊文鐸
    • 台灣汽車產業從早期少數品牌寡佔市場時期發展至自由化競爭發展時期,在面臨激烈競爭環境,提供差異化的產品與個人化的服務是企業經營成功的策略之一。由於顧客是企業獲利的來源,越來越多汽車業者重視客戶關係的經…
    • 點閱:350下載:1
    • 全文公開日期 2007/02/09 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    4

    半導體業導入顧客關係管理之關鍵成功因素探討
    • 工業管理系 /96/ 碩士
    • 研究生: 曾威誠 指導教授: 周碩彥
    • 有系統的建構顧客關係網路,有效的執行管理功能,同時輔以資訊科技協助企業做好顧客滿意並提昇企業利潤。這種「顧客主義」的經營型態,表現企業之創意、智慧,也顯示企業的最高價值。本研究動機為希望探討現有企業…
    • 點閱:247下載:1
    • 全文公開日期 2013/05/14 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    5

    應用 RFM 模型制定顧客分群行銷策略之研究 -以 A 保健食品公司為例
    • 企業管理系 /109/ 碩士
    • 研究生: 王佳欣 指導教授: 欒 斌
    • Google 在 2022 年將淘汰第三方 cookie 的廣告再行銷追蹤方式,近年來廣告 隱私權問題也讓消費者對廣告的態度產生負面影響,企業憂心未來新顧客的成 本提高導致開發更加困難,因此與顧客保…
    • 點閱:288下載:0
    • 全文公開日期 2024/06/10 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    6

    共營、共贏、共盈:企業組織內客戶競合策略之合作挑戰—以C銀行為例
    • 企業管理系 /106/ 碩士
    • 研究生: 翁雨潔 指導教授: 張順教
    • 國內金融市場長期存在過度競爭,銀行業的服務內容同質性高,加上利差小,衝擊國內市場獲利表現。以目前金融市場狀況,銀行獲利要明顯提升的機會並不大,這迫使業者必須積極尋求經營商機。銀行除了提升自身的競爭力…
    • 點閱:254下載:2
    • 全文公開日期 2023/07/24 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    7

    電話行銷系統發展對顧客關係管理影響分析
    • 資訊管理系 /98/ 碩士
    • 研究生: 施信任 指導教授: 周子銓
    • 近年來,由於科技日新月異,帶動網路時代來臨,網際網路的發展與運用,讓人與人之間的溝通沒有距離。資訊的快速交流,使得消費者意識抬頭,顧客已走出傳統被動角色,成為主動參與者和企業價值的共同創造者。因此,…
    • 點閱:309下載:14

    8

    顧客關係管理之實證研究
    • 企業管理系 /93/ 博士
    • 研究生: 王文弘 指導教授: 梁瓊如
    • 本文分別採用資訊服務業與金融服務業的兩家公司來驗證學者所提出的兩個關係行銷模型。首先,第一個模型主要探討關係結合方式(Relationship Bonding Tactics)(財務性結合、社會性結…
    • 點閱:350下載:9
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    9

    資料探勘技術應用於行銷組合之探索
    • 企業管理系 /106/ 碩士
    • 研究生: 林鈺婷 指導教授: 林孟彥
    • 隨著資訊科技進步,出現許多工具能協助企業了解消費者,並對於顧客關係管理是很重要的。同時也發展出精準行銷之概念,即是以相較精確的方式操作行銷組合,在對的時間傳遞給正確的消費者。因此將透過4P行銷組合,…
    • 點閱:288下載:1

    10

    顧客關係管理實施關鍵成功因素-以金控公司為例
    • 企業管理系 /99/ 碩士
    • 研究生: 廖偉喨 指導教授: 欒斌
    • 近年來台灣金控業面臨市場激烈的競爭,金融商品差異化不易且資訊透明化與消費者意識高漲,以往所謂的顧客忠誠度已經變成歷史,顧客已從被動化為主動地積極了解市場訊息及動態,並透過無國界的網路搜尋隨手擷取各項…
    • 點閱:300下載:3
    • 全文公開日期 2016/06/15 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)