檢索結果:共17筆資料 檢索策略: "Customization".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="顧客關係管理"
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零售通路是所有品牌面對消費者的第一線,不論是品牌直營店鋪、量販賣場、各式食衣住行的零售通路皆與生活息息相關。在競爭激烈的產品銷售,如何在同類同質或相似互補的各式產品中,從消費者眼中脫穎而出,成為消費…
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近年來,因證券市場經紀業務競爭激烈,各券商無不傾全力的來爭取客戶鞏固市佔率,所以客戶關係的經營、維繫及管理尌變的非常的重要,本研究係希望藉由個案公司的專案活動中藉以了解客戶關係如何有效率的運作並分析…
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台灣汽車產業從早期少數品牌寡佔市場時期發展至自由化競爭發展時期,在面臨激烈競爭環境,提供差異化的產品與個人化的服務是企業經營成功的策略之一。由於顧客是企業獲利的來源,越來越多汽車業者重視客戶關係的經…
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有系統的建構顧客關係網路,有效的執行管理功能,同時輔以資訊科技協助企業做好顧客滿意並提昇企業利潤。這種「顧客主義」的經營型態,表現企業之創意、智慧,也顯示企業的最高價值。本研究動機為希望探討現有企業…
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Google 在 2022 年將淘汰第三方 cookie 的廣告再行銷追蹤方式,近年來廣告 隱私權問題也讓消費者對廣告的態度產生負面影響,企業憂心未來新顧客的成 本提高導致開發更加困難,因此與顧客保…
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國內金融市場長期存在過度競爭,銀行業的服務內容同質性高,加上利差小,衝擊國內市場獲利表現。以目前金融市場狀況,銀行獲利要明顯提升的機會並不大,這迫使業者必須積極尋求經營商機。銀行除了提升自身的競爭力…
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近年來,由於科技日新月異,帶動網路時代來臨,網際網路的發展與運用,讓人與人之間的溝通沒有距離。資訊的快速交流,使得消費者意識抬頭,顧客已走出傳統被動角色,成為主動參與者和企業價值的共同創造者。因此,…
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本文分別採用資訊服務業與金融服務業的兩家公司來驗證學者所提出的兩個關係行銷模型。首先,第一個模型主要探討關係結合方式(Relationship Bonding Tactics)(財務性結合、社會性結…
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隨著資訊科技進步,出現許多工具能協助企業了解消費者,並對於顧客關係管理是很重要的。同時也發展出精準行銷之概念,即是以相較精確的方式操作行銷組合,在對的時間傳遞給正確的消費者。因此將透過4P行銷組合,…
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近年來台灣金控業面臨市場激烈的競爭,金融商品差異化不易且資訊透明化與消費者意識高漲,以往所謂的顧客忠誠度已經變成歷史,顧客已從被動化為主動地積極了解市場訊息及動態,並透過無國界的網路搜尋隨手擷取各項…